面向 B2B 运营的智能体基础设施

编排能在真实 B2B 系统中报价、定价、预订并完成交易的 AI 智能体。

您的买家几分钟内就能获得准确、可预订的报价,而不是等几天。IdeaBosque 把 AI 智能体接入您已经在用的系统:ERP、CRM、电商、供应商目录、预订、支付以及支持知识库。每个后端都通过受治理的模型上下文协议(MCP)模块暴露,因此工作流从第一个版本起就可审查、可审计、可上生产。驱动交易的同一套知识图谱也同时让您的客户支持团队即时获取结构化的行业信息。

为期一周的发现阶段。您会拿到系统清单、工作流地图和固定范围——无论您最终是否与我们合作开发。

首个智能体 5–8 周内上线每次工具调用都被记录、可审计代码归您所有,或由我们托管前沿模型或开放权重模型——由您选择

一个编排主干,每个后端用相同的模块模式接入。

没有临时胶水代码。RFQ 引擎、供应商目录、CRM、ERP、电商、预订、支付和知识图谱都分别封装为 MCP 模块,具有一致的工具接口、审计日志和速率限制。

AI 智能体编排是把智能体意图路由到多个后端的协调层。IdeaBosque 的编排主干通过受治理的模型上下文协议(MCP)模块实现这一点,因此每次工具调用都经过测试、限流并记录日志。

大多数 AI 供应商只演示却从不交付的五套生产级系统。

01

AI 智能体编排主干

别再维护一个系统变化就崩溃的点对点集成。IdeaBosque 提供多步骤的智能体运行时,把意图路由到模型上下文协议(MCP)模块,管理工作流状态,并从第一天起就内置速率限制、结构化错误和审计日志。

02

作为 MCP 模块的系统连接器

每个连接器只构建一次、测试一次并复用——而不是每个项目都重写。为 HubSpot、NetSuite、BigCommerce、WooCommerce、Shopify、Brightpearl、ShipStation、Canto、ResolvePay 等系统提供的模块都带有测试、速率限制,并兼容 Python 3.8+。

03

知识图谱推理

回答您的数据库回答不了的问题:替代品、可选方案、兼容性、交货期匹配和利润规则。基于 Neo4j 的产品、目录、供应商、客户和行业知识图谱让智能体在行动前就拥有关系上下文。

04

数据管道

您的数据仓库无需数据工程师守着就能保持最新。由 Dagster 编排的管道把源头数据搬到 S3、Redshift 和 Athena,支持 Hive 分区文件、基于水位线的增量加载和幂等写入。

05

AI 智能体 RFQ 到 B2B 工作流

把今天要耗费您团队好几天的来回手工操作整合到一个受治理的流程中:RFQ 录入、目录发现、供应商报价生成、分级定价、库存锁定、外汇、取消快照、RMA 处理、资产同步和 B2B 订单录入。

每个连接器都长得一样——这是有意为之。

我们交付的每个连接器都长得一样。

  • 统一的 MCP_CONFIGURATION 模式——每个模块都以相同方式声明工具、资源和 prompts
  • 兼容 Python 3.8+——模块可在老旧基础设施上运行,无需升级运行时
  • httpx HTTP/2 客户端,带指数退避和可插拔的速率限制器
  • 审计优先:每次工具调用都记录请求、响应、延迟和结果
  • PII 留在边界——客户数据留在源系统中;编排主干绝不以明文持久化 PII
  • 知识图谱是补充而非替代——Neo4j 存储静态目录图;实时状态留在记录系统中
阅读 MCP 模块代码标准 →

一个范围明确的项目通常能交付什么。

5–8 周

一个范围明确的项目通常在五到八周内让首个智能体上线。

从范围确认到首个生产版本
一个聚焦的 MCP 智能体或 RFQ 工作流的典型项目周期。
6–10

一个首批项目通常产出六到十个可复用的 MCP 模块。

每个项目可复用的 MCP 模块数
每个连接器都带测试、速率限制和鉴权;跨项目复用。
30–60%

共享的 MCP 模块通常能消除三分之一到三分之二的集成胶水代码。

集成胶水代码的减少幅度
用共享的 MCP 模块模式替代每个项目各自为战的定制客户端。
1 个流程

一个受治理的 RFQ 流程把请求录入、定价、锁定、审批和移交串起来。

从请求录入到报价接受
一条受治理的路径,贯穿目录发现、供应商定价、审批、库存锁定和下游移交。

这些是代表性目标,而非保证。实际成果取决于项目范围、源系统成熟度以及您团队的参与能力。

行业知识,结构化以实现即时支持。

交易图谱同时也是支持图谱:供应商关系、产品层级、兼容性规则、定价层级和交叉引用数据,在咨询到达的那一刻就可供支持人员和 AI 助手使用。

01

行业知识模型

由您的源系统构建、并用外部标准加以充实的行业产品、供应商、客户、分类和关系的图谱模型。它支持自然语言提问,比如“哪些供应商有零件 X 的等效品且交货期在五天以内”。

02

支持智能体上下文层

当客户咨询到达时,知识图谱会自动呈现相关上下文——订单历史、产品兼容性、替代选项、定价规则和供应商状态——让支持人员和 AI 助手给出准确、关系感知的回答,而不是在互不相通的系统间来回查找。

03

减少升级

AI 助手查询图谱以自主回答一级问题——产品规格、订单状态、替代品可用性和定价层级——在常规咨询转人工之前就先消化掉。复杂案例升级时附带完整图谱上下文,让二级支持人员一开始就心中有数。

04

图谱持续充实

Dagster 管道按计划把新产品、新供应商、价格变动和客户互动同步进图谱。知识图谱无需人工维护就能保持最新,每次支持互动查询的都是行业数据的最新状态。

一个四步构建过程,交付的是代码而不是黑盒。

1

发现

梳理源系统清单、RFQ/业务工作流地图、MCP 工具目录草稿、智能体范围和成功指标。

1 周
2

MCP 模块 + 领域模型

每个源系统一个连接器,并按需建模请求、报价、报价行、供应商商品、定价、可用性和政策实体。

2–3 周
3

智能体 + 编排

AI 智能体编排主干、系统 prompt、工具描述、会话存储、RFQ 工作流动作,涉及数据同步时还包括 Dagster 管道。

2 周
4

加固 + 切换

可观测性、速率限制、回退路径、特性开关灰度、运维 runbook、报价/预订/订单移交检查。

1 周

开源、开放权重、与模型无关——这是设计原则。

没有专有锁定。编排主干和 MCP 模块模式可与任何能可靠调用工具并遵循结构化指令的模型配合,无论开放权重还是前沿模型。

运行时开源 / 开放权重 LLM
协议MCP
图数据库Neo4j
编排Dagster
AWS
语言Python
转换dbt
数仓Redshift

技术买家会问的问题。

你们是咨询公司还是产品公司?
IdeaBosque 是一家 AI 平台与解决方案公司。我们为客户构建、部署并运营 AI 智能体应用,同时提供生产所需的全部基础设施、支持和持续增强。同一平台在客户或合作伙伴需要时支持白标和私有化部署。
你们会替我们运营智能体吗?
会。IdeaBosque 可以作为托管平台运营智能体,也可以在您的基础设施中私有化部署——哪种更合适就选哪种。买家的选择就是运营控制权:由我们运营、由您自己运营,或先托管再迁至私有。
项目在商业上如何运作?
分阶段固定范围,每周演示。为期一周的发现阶段会产出系统清单、工作流地图以及包含完整范围和成本的建设计划——在您承诺建设之前。首批建设通常需要 5–8 周。我们不公布价目表,因为范围会随源系统成熟度变化,但您绝不在没有固定价格的情况下开始一个阶段。
我必须使用专有前沿模型吗?
是的。我们的平台支持主流专有前沿模型,包括来自主要供应商的企业级 AI 服务。我们也支持开源和开放权重模型,让您可以灵活选择最符合业务、安全、性能和成本要求的模型策略。
为什么用模型上下文协议(MCP)而不是直接调 REST?
MCP 让每个后端都有相同的、经审查的工具接口,因此智能体的能力更容易测试、审计和替换。直接 REST 调用在原型阶段很快,但当第二、第三个集成到来时,通常会变得难以治理。
如果我的系统没有 API 呢?
只要它有稳定的可编程接口,我们通常就能封装。我们有针对 GraphQL、REST、SDK、数据库网关和受控文件交换的模式。如果唯一路径是手动操作 UI,我们会在构建前就把这标为风险。
这仅适用于零售、旅游或酒店业吗?
不是。旅游和酒店业是强有力的验证场景,因为它们同时包含受限库存、日期、入住规则、取消条款、汇率和供应商专属定价。同一套 RFQ 到 B2B 模式适用于任何需要买家、供应商、报价、审批、产能和下游交易跨多个系统协作的场景。
知识图谱对客户支持有什么帮助?
Neo4j 知识图谱存储行业分类、产品关系、供应商映射和客户上下文。当支持请求到达时,AI 智能体查询图谱自动呈现相关上下文——订单历史、兼容性、替代品和定价。一级问题可自主回答;复杂升级会把完整图谱上下文带给二级支持,从而缩短解决时间并降低升级率。
09联系我们

告诉我们您正在把哪些系统拼在一起。

把涉及的系统、要自动化的工作流以及需要的移交方式发给我们。工程师会阅读每份简报,并在两个工作日内回复适配性和风险评估。

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