¿Son una consultora o una empresa de producto?
IdeaBosque es una empresa de plataforma y soluciones de IA. Construimos, desplegamos y operamos aplicaciones de agentes de IA para clientes, proporcionando la infraestructura, el soporte y las mejoras continuas requeridas para producción. La misma plataforma soporta opciones de despliegue white-label y privado cuando los clientes o socios lo necesitan.
¿Operan el agente en producción por nosotros?
Sí. IdeaBosque puede operar el agente como plataforma gestionada o desplegarlo de forma privada en tu infraestructura cuando sea mejor. La elección del comprador es el control operativo: que lo operemos nosotros, que lo operes tú, o empezar gestionado y moverlo a privado después.
¿Cómo funcionan los proyectos comercialmente?
Fases de alcance fijo con demos semanales. Un Descubrimiento de una semana produce el inventario de sistemas, el mapa de flujos y el plan de construcción con alcance y costo completo antes de que te comprometas con la construcción. Las primeras construcciones típicas toman 5-8 semanas. No publicamos tarifas porque el alcance varía con la madurez de los sistemas fuente, pero nunca empezarás una fase sin un precio fijo.
¿Tengo que usar un modelo frontera propietario?
Sí. Nuestra plataforma soporta modelos frontera propietarios líderes, incluyendo servicios de IA empresarial de los principales proveedores. También soportamos modelos open-source y de pesos abiertos, dándote flexibilidad para elegir la estrategia de modelos que mejor se ajuste a tus requisitos de negocio, seguridad, rendimiento y costo.
¿Por qué Model Context Protocol (MCP) en vez de llamadas REST directas?
MCP da a cada backend la misma superficie de herramientas revisada, por lo que las capacidades del agente son más fáciles de probar, auditar e intercambiar. Las llamadas REST directas son rápidas para un prototipo, pero suelen volverse difíciles de gobernar cuando llega la segunda o tercera integración.
¿Qué pasa si mi sistema no tiene API?
Si tiene una superficie programable estable, usualmente podemos envolverlo. Tenemos patrones para GraphQL, REST, SDKs, gateways de base de datos e intercambio controlado basado en archivos. Si el único camino es automatización manual de UI, lo marcamos como riesgo antes de construir.
¿Esto es solo para retail, viajes u hostelería?
No. Viajes y hostelería son casos de prueba fuertes porque combinan inventario restringido, fechas, ocupación, reglas de cancelación, FX y precios específicos de proveedor. El mismo patrón RFQ-to-B2B aplica en cualquier lugar donde compradores, proveedores, cotizaciones, aprobaciones, capacidad y transacciones necesiten funcionar entre múltiples sistemas.
¿Cómo ayuda el grafo de conocimiento al soporte al cliente?
El grafo de Neo4j almacena taxonomías de la industria, relaciones de productos, mapeos de proveedores y contexto de clientes. Cuando llega una consulta de soporte, el agente de IA consulta el grafo para exponer contexto relevante — historial de órdenes, compatibilidad, sustitutos y precios — automáticamente. Las preguntas de nivel 1 se pueden responder autónomamente; las escalaciones complejas llevan contexto completo del grafo al nivel 2, reduciendo tiempos de resolución y tasas de escalamiento.